베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 고객과의 접점을 넓히고 아을템을 알리는 방안으로 '경험'을 활용하고 있는 것으로 보여졌다. 코웨이 문제는 ""물건을 실물로 당사자가 살펴보고 주작해보는 경험을 통해 기업에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 전했다.
코웨이것은 가을 휴가철 저자가 찾는 장소에 제품 경험 공간을 마련하고, 실제로 집처럼 공간을 꾸며 물건을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 이루어 스스로 주작하거나 살펴볼 수 있게 하였다.
지난 8월부터는 서울 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 오피스텔 '소피텔 앰버서더 서울' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 상품을 설치해 호텔을 방문하는 고객이 실제로 아을템을 이용해 느낄 수 있는 기회를 제공했었다.
그리고 작년 6월에는 브랜드 경험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈관리 서비스 체험매장 '코웨이 슬립관리 http://query.nytimes.com/search/sitesearch/?action=click&contentCollection®ion=TopBar&WT.nav=searchWidget&module=SearchSubmit&pgtype=Homepage#/웅진코웨이얼음정수기렌탈 잠'을 오픈하기도 했다.
갤러리는 약 150평 규모로 코웨이 본사 G타워 6층에 위치해 있으며, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 5개의 스튜디오, 상품이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 적용된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 기술이 반영된 다양한 제품을 스스로 경험해생각할 수 있을 것이다. 특히 일곱 가지 테마로 구성된 스튜디오는 저자의 일상속에 자연스레 어우러진 물건을 살펴생각할 수 있는 것이 특성이다.
슬립케어 잠 ⓒ코웨이
슬립관리 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈케어 서비스를 직접 경험해 보고 현장에서 구매까지 가능한 경험형 오프라인 매장이다. 선호하는 매트리스를 체험하고 취향에 꼭 맞는 물건을 고를 수 있는 단점이 있을 것입니다.
그런가하면 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 체험이 가능해 체계적인 토털 홈관리를 위한 아파트 환기장치 관리 서비스도 확인할 수 있을 것이다. 코웨이 상황은 ""이러한 경험이 최대한 매장들을 통해 혁신 코웨이얼음정수기렌탈 아을템을 실물로 스스로 살펴보고, 조작해보는 체험으로 업체에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 이야기했다.
이동일한 코웨이의 체험 마케팅 시도 실적은 효과적으로 출현한 것으로 가르쳐졌다. 코웨이에 따르면, 올해 3분기 연결기준 매출액은 9787억원으로 지난해 준비 8.0%, 영업이익은 1767억원으로 전년 예비 5.1%, 당기순이익은 1323억원으로 지난해 준비 14.7% 상승했다.
코웨이것은 ""올해 4분기 수입액과 영업이익은 역대 최고 실적이었다""면서 ""배경가전 마켓에서 최대로 결정적인 수치인 총 계정수도 전년 동기 준비 71만 계정 늘어난 941만 계정을 기록하였다""고 설명했다. 이어 ""앞으로도 혁신 상품을 효과적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 추가로 언급했다.